Foire aux questions · Bureau d'études structure

Vos questions,
nos réponses.

STRUCTEVIA en bref, nos prestations, notre méthode 100 % en ligne, les délais, les prix et les garanties : voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Questions techniques Vous cherchez des réponses précises sur le mur porteur (reconnaître un porteur, IPN ou béton, étaiement, dimensionnement) ? Consultez notre FAQ 100 % mur porteur.

01STRUCTEVIA & le bureau d’études en ligne

Qu'est-ce que STRUCTEVIA ?

STRUCTEVIA est un bureau d'études structure 100 % en ligne. Nous concevons et dimensionnons les éléments porteurs de vos projets — ouverture de mur porteur, extension, surélévation, renforcement — selon les Eurocodes, puis nous livrons une note de calcul signée et les plans d'exécution. Tout se déroule à distance, partout en France.

Un bureau d'études digitalisé, est-ce vraiment fiable ?

Oui — c'est le parcours qui est digitalisé, pas l'expertise qui est allégée. Une visite technique sur place est réalisée dans tous les cas : votre ingénieur relève lui-même la nature des murs, le sens de portée des planchers et l'état des appuis. Ce qui est dématérialisé, c'est le reste — demande de devis, échanges, suivi du dossier, livraison des documents signés. Vous bénéficiez des mêmes garanties qu'en agence (RC professionnelle et décennale), avec des délais bien plus courts.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui, sur l'ensemble du territoire, avec la même méthode partout : un ingénieur vous rappelle, le devis part sous 48 h, la visite technique est planifiée sous 5 jours après signature et l'étude vous est livrée dans les 5 jours qui suivent.

Comment se déroule la visite technique ?

Votre ingénieur se rend sur place sous 5 jours après la signature du devis. Il relève la nature et l'épaisseur des murs, le sens de portée des planchers, la qualité des appuis, et procède si nécessaire à des sondages. Cette visite complète vos plans et vos photos : c'est elle qui permet de dimensionner le renfort sur des données réelles plutôt que sur des hypothèses. Le compte rendu et l'avancement sont ensuite consultables sur STRUCTEVIA OS.

02Nos prestations

Quels types de projets traitez-vous ?

Ouverture et suppression de mur porteur, extension (bois, béton, acier, verre), surélévation, diagnostic de fissures, renforcement de structure et accompagnement copropriété. Tous nos calculs sont menés selon les Eurocodes et donnent lieu à une note de calcul signée.

Faites-vous les études d'extension de maison ?

Oui. Conception structurelle, calculs Eurocodes et plans d'exécution pour extension bois, béton, acier ou verre, liaison avec l'existant comprise. Détail sur notre page étude structure extension.

Et les surélévations ?

Oui. Nous vérifions la faisabilité, l'état des fondations et les descentes de charges, puis dimensionnons une structure adaptée — le plus souvent une solution légère (ossature bois ou acier). Détail sur notre page étude structure surélévation.

Traitez-vous les fissures et le renforcement de structure ?

Oui. Nous diagnostiquons l'origine des fissures puis, si nécessaire, dimensionnons les renforts (reprise en sous-œuvre, chaînage, renfort de plancher…). Décrivez votre situation dans le formulaire de devis pour une réponse adaptée.

03Méthode & déroulé

Comment se déroule une étude, étape par étape ?

Quatre temps : (1) vous demandez un devis en ligne et le recevez sous 48 h ; (2) vous transmettez plans, photos et brief ; (3) votre ingénieur dédié réalise le diagnostic, la descente de charges et le dimensionnement ; (4) vous recevez la note de calcul signée et les plans d'exécution. Vous suivez chaque étape en temps réel. Voir notre méthode détaillée.

Quels sont les délais entre le devis et la livraison ?

Le devis personnalisé est envoyé sous 48 h. La visite technique est ensuite planifiée sous 5 jours après signature, et l'étude est livrée dans les 5 jours qui suivent la visite — soit environ deux semaines de bout en bout. Les délais sont identiques partout en France.

Qu'est-ce que je reçois à la fin de l'étude ?

Une note de calcul aux Eurocodes signée par l'ingénieur, et les plans d'exécution cotés (détails du renfort, dimensions, mode de liaison, instructions pour l'entreprise). Ce sont précisément les documents exigés par les mairies, les syndics et les assurances.

Qu'est-ce que STRUCTEVIA OS ?

C'est votre espace client digital, inclus dans toutes les formules : suivi de l'étude en temps réel, documents signés, calendrier et messagerie directe avec votre ingénieur. Plus de détails sur STRUCTEVIA OS.

04Prix & devis

Combien coûte une étude de structure ?

À partir de 800 € HT, visite technique comprise. La majorité de nos études se situent entre 800 et 3 000 € HT ; au-delà pour les projets les plus lourds (grande surface, structure complexe, suivi de chantier). Ce prix comprend la visite technique sur place, l'analyse, la descente de charges, la note de calcul Eurocodes signée et les plans d'exécution. Estimez la vôtre en 2 minutes.

Le devis est-il gratuit ?

Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Vous le recevez sous 48 h après avoir décrit votre projet dans le formulaire en ligne.

Comment obtenir une estimation rapide ?

Notre configurateur vous donne une fourchette personnalisée en 2 minutes. Pour une ouverture de mur porteur, le simulateur précise en plus le type de renfort envisageable.

05Garanties, assurance & responsabilité

STRUCTEVIA est-il assuré ?

Oui. Nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une assurance décennale AXA couvrant nos missions d'ingénierie structure. C'est un point essentiel à vérifier avant de confier une étude à qui que ce soit.

Vos notes de calcul sont-elles acceptées par les mairies, syndics et assurances ?

Oui. Nos notes de calcul Eurocodes signées et nos plans d'exécution constituent les pièces justificatives attendues par les syndics (vote en AG), les mairies (permis de construire, déclaration préalable) et les assureurs (dommages-ouvrage, décennale).

Qui est responsable en cas de problème après les travaux ?

La responsabilité se répartit clairement : le bureau d'études répond du dimensionnement selon les normes, et l'entreprise de travaux répond de l'exécution conforme aux plans et à la note de calcul.

Ai-je un interlocuteur unique ?

Oui. Un ingénieur dédié pilote votre dossier du début à la fin et reste joignable via la messagerie de STRUCTEVIA OS — pas de standard ni d'interlocuteurs qui changent en cours de route.

Devis sous 48 hUn ingénieur vous rappelle
Assurance DécennaleAXA — couverture intégrale
Ingénieur dédiéInterlocuteur unique
EurocodesEC0 → EC8 certifiés
CopropriétéDossiers AG complets
Visite techniqueIncluse dans chaque étude

Votre projet mérite
une étude sérieuse, vite faite.

Devis en 48h, visite technique sous 5 jours, étude Eurocodes signée 5 jours après la visite. Simple, transparent, sans surprise.

contact@structevia.fr Réponse sous 24 h ouvrées
France entière Étude 100 % en ligne