Foire aux questions · Bureau d'études structure

Vos questions,
nos réponses.

STRUCTEVIA en bref, nos prestations, notre méthode 100 % en ligne, les délais, les prix et les garanties : voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Questions techniques Vous cherchez des réponses précises sur le mur porteur (reconnaître un porteur, IPN ou béton, étaiement, dimensionnement) ? Consultez notre FAQ 100 % mur porteur.

01STRUCTEVIA & le bureau d’études en ligne

Qu'est-ce que STRUCTEVIA ?

STRUCTEVIA est un bureau d'études structure 100 % en ligne. Nous concevons et dimensionnons les éléments porteurs de vos projets — ouverture de mur porteur, extension, surélévation, renforcement — selon les Eurocodes, puis nous livrons une note de calcul signée et les plans d'exécution. Tout se déroule à distance, partout en France.

Un bureau d'études 100 % en ligne, est-ce vraiment fiable ?

Oui. Le calcul de structure repose sur des données mesurables (plans, photos, descriptifs) et sur des normes — les Eurocodes — pas sur une présence physique. Votre ingénieur dédié analyse votre dossier, modélise la structure et dimensionne le renfort à partir de ces éléments. Vous bénéficiez des mêmes garanties qu'en agence (RC professionnelle et décennale), avec des délais plus courts et sans frais de déplacement.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui, sur l'ensemble du territoire. Comme l'étude est 100 % en ligne, les délais et le tarif sont identiques quelle que soit votre ville et aucun frais de déplacement ne s'ajoute.

Comment réalisez-vous une étude sans vous déplacer ?

À partir de vos plans, de vos photos et d'un brief en ligne détaillé (type de mur, portée estimée, nombre d'étages, contexte copropriété…). Ces éléments suffisent à modéliser la structure et à dimensionner le renfort. Si un point reste ambigu, votre ingénieur vous recontacte directement via la messagerie de STRUCTEVIA OS.

02Nos prestations

Quels types de projets traitez-vous ?

Ouverture et suppression de mur porteur, extension (bois, béton, acier, verre), surélévation, diagnostic de fissures, renforcement de structure et accompagnement copropriété. Tous nos calculs sont menés selon les Eurocodes et donnent lieu à une note de calcul signée.

Faites-vous les études d'extension de maison ?

Oui. Conception structurelle, calculs Eurocodes et plans d'exécution pour extension bois, béton, acier ou verre, liaison avec l'existant comprise. Détail sur notre page étude structure extension.

Et les surélévations ?

Oui. Nous vérifions la faisabilité, l'état des fondations et les descentes de charges, puis dimensionnons une structure adaptée — le plus souvent une solution légère (ossature bois ou acier). Détail sur notre page étude structure surélévation.

Traitez-vous les fissures et le renforcement de structure ?

Oui. Nous diagnostiquons l'origine des fissures puis, si nécessaire, dimensionnons les renforts (reprise en sous-œuvre, chaînage, renfort de plancher…). Décrivez votre situation dans le formulaire de devis pour une réponse adaptée.

03Méthode & déroulé

Comment se déroule une étude, étape par étape ?

Quatre temps : (1) vous demandez un devis en ligne et le recevez sous 48 h ; (2) vous transmettez plans, photos et brief ; (3) votre ingénieur dédié réalise le diagnostic, la descente de charges et le dimensionnement ; (4) vous recevez la note de calcul signée et les plans d'exécution. Vous suivez chaque étape en temps réel. Voir notre méthode détaillée.

Quels sont les délais entre le devis et la livraison ?

Le devis personnalisé est envoyé sous 48 h. Une fois le dossier complet, comptez généralement 3 à 4 semaines pour la livraison de l'étude. Les délais sont identiques partout en France.

Qu'est-ce que je reçois à la fin de l'étude ?

Une note de calcul aux Eurocodes signée par l'ingénieur, et les plans d'exécution cotés (détails du renfort, dimensions, mode de liaison, instructions pour l'entreprise). Ce sont précisément les documents exigés par les mairies, les syndics et les assurances.

Qu'est-ce que STRUCTEVIA OS ?

C'est votre espace client digital, inclus dans toutes les formules : suivi de l'étude en temps réel, documents signés, calendrier et messagerie directe avec votre ingénieur. Plus de détails sur STRUCTEVIA OS.

04Prix & devis

Combien coûte une étude de structure ?

Cela dépend du projet. À titre indicatif : ouverture de mur porteur 1 800 à 3 500 € HT, extension 2 500 à 6 000 € HT, surélévation 3 500 à 7 000 € HT. Chaque étude comprend l'analyse, la descente de charges, la note de calcul Eurocodes signée et les plans d'exécution. Estimez la vôtre en 2 minutes.

Le devis est-il gratuit ?

Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Vous le recevez sous 48 h après avoir décrit votre projet dans le formulaire en ligne.

Comment obtenir une estimation rapide ?

Notre configurateur vous donne une fourchette personnalisée en 2 minutes. Pour une ouverture de mur porteur, le simulateur précise en plus le type de renfort envisageable.

05Garanties, assurance & responsabilité

STRUCTEVIA est-il assuré ?

Oui. Nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une assurance décennale AXA couvrant nos missions d'ingénierie structure. C'est un point essentiel à vérifier avant de confier une étude à qui que ce soit.

Vos notes de calcul sont-elles acceptées par les mairies, syndics et assurances ?

Oui. Nos notes de calcul Eurocodes signées et nos plans d'exécution constituent les pièces justificatives attendues par les syndics (vote en AG), les mairies (permis de construire, déclaration préalable) et les assureurs (dommages-ouvrage, décennale).

Qui est responsable en cas de problème après les travaux ?

La responsabilité se répartit clairement : le bureau d'études répond du dimensionnement selon les normes, et l'entreprise de travaux répond de l'exécution conforme aux plans et à la note de calcul.

Ai-je un interlocuteur unique ?

Oui. Un ingénieur dédié pilote votre dossier du début à la fin et reste joignable via la messagerie de STRUCTEVIA OS — pas de standard ni d'interlocuteurs qui changent en cours de route.

Devis sous 48 hRéponse technique express
Assurance DécennaleAXA — couverture intégrale
Ingénieur dédiéInterlocuteur unique
EurocodesEC0 → EC8 certifiés
CopropriétéDossiers AG complets
Suivi digitalPlateforme temps réel

Votre projet mérite
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